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Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
Auxo Systems s'engage à protéger les renseignements personnels qu'elle recueille, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Auxo Systems est joignable par courriel à info@auxosystems.ca pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels que vous nous transmettez volontairement : votre nom, votre courriel et, le cas échéant, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise, lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou vous inscrivez à notre infolettre. Lorsque vous demandez un rapport OSIRIS, nous recueillons votre courriel et l'adresse du site que vous soumettez à l'analyse, ainsi qu'un préfixe d'adresse IP tronqué (les derniers chiffres sont retirés) et votre navigateur, uniquement pour limiter les abus. Nous ne conservons jamais votre adresse IP complète.
Finalités de la collecte
Ces renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande, à assurer le suivi d'un éventuel mandat et, si vous y avez consenti, à vous envoyer notre infolettre. Le courriel fourni pour un rapport OSIRIS sert d'abord à vous livrer ce rapport. Il n'est utilisé à des fins de sollicitation commerciale que si vous avez coché la case distincte prévue à cet effet : livrer le rapport et vous démarcher sont deux finalités séparées, et la seconde exige votre consentement propre. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.
Consentement
Votre consentement est recueilli de façon explicite, par une case à cocher jamais pré-cochée, avant toute collecte. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
Durée de conservation
Les renseignements transmis via le formulaire de contact sont conservés pendant 24 mois, puis détruits de façon sécuritaire. Les données liées à une demande de rapport OSIRIS suivent la même durée de 24 mois. Les adresses d'infolettre sont conservées jusqu'à votre désabonnement, possible en un clic à tout moment. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements avant ces échéances en nous écrivant.
Transfert de renseignements hors du Québec
Notre site s'appuie sur des fournisseurs situés aux États-Unis : Vercel Inc. (hébergement et routage applicatif) et Resend Inc. (courriel transactionnel et infolettre). Les demandes de rapport OSIRIS sont enregistrées chez Supabase, dans sa région canadienne (ca-central-1) : ces données demeurent au Canada. L'analyse technique elle-même est exécutée par notre scanner OSIRIS, hébergé chez Vercel. Vos renseignements peuvent donc être traités ou stockés hors du Québec. Nous avons réalisé une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) et retenu ces fournisseurs pour leurs garanties de protection des données. Nous ne prétendons pas que vos données demeurent exclusivement au Québec.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels, ainsi que du droit de retirer votre consentement en tout temps. Pour exercer ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à info@auxosystems.ca.
Plaintes et recours
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez d'abord adresser une plainte au responsable de la protection des renseignements personnels à info@auxosystems.ca. Vous disposez également d'un recours auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, qui peut recevoir et examiner votre plainte.
Témoins (cookies)
Nous utilisons uniquement des témoins essentiels au fonctionnement du site, comme la mémorisation de votre langue et de votre choix de consentement. Aucun témoin analytique ou publicitaire n'est activé. Un bandeau vous permet néanmoins de gérer vos préférences.
Incident de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Auxo Systems prendra les mesures raisonnables pour en réduire les effets et vous en informera, ainsi que la Commission d'accès à l'information, conformément à l'article 3.5 de la Loi 25. Tout incident peut nous être signalé à info@auxosystems.ca.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.