Systèmes d’acquisition client
Pour qui: PME qui reçoivent des demandes mal qualifiées ou perdent le lien entre marketing, ventes et opérations.
Problèmes résolus
- Site qui informe sans qualifier
- Demandes dispersées
- Routage manuel
- Suivi des conversions incomplet
Exemples
- Site vitrine stratégique
- Landing pages
- Formulaires intelligents
- Notifications et routage
- CRM léger
Livrables
- Parcours d’acquisition
- Formulaires et logique de qualification
- Suivi des demandes
- Mesure des conversions
Déroulement
Diagnostic du parcours actuel, définition des points de friction, architecture du parcours, construction, tests et transfert.
Conditions
Les offres commerciales et les critères de qualification doivent être clarifiés avant de construire.
Résultats attendus
Des demandes mieux structurées et plus faciles à traiter par l’équipe.
Limites
Les parcours transactionnels complexes nécessitent un cadrage séparé et des preuves de besoin avant d’être proposés.
